标签打印机有热敏、热转印之分。有的客户在条码生成软件中设计好标签预览正常，连接热敏打印机打印的时候打印不出来字，咨询这是怎么回事？今天针对这个问题，给大家分析下原因及介绍下解决方法：

热敏打印原理：热敏打印使用经过化学处理的热敏纸，当热敏纸从热敏打印头下通过时变黑。热敏打印机不使用油墨、墨粉或色带。简单的设计使热敏打印机持久和易用。由于没有色带，使用费用比热转印打印机低，热敏介质上的图案会随时间的推移而褪色。

热敏打印机打不出来字的原因及解决方法：

1.热敏纸问题：热敏纸打印不出来字，首先要考虑的是，是不是热敏纸出了问题，是否安装正确，是否过保质期，可以用指甲划一下热敏纸，有黑色划痕的那一面才能打印。如果两面都没有划痕，就是热敏纸过期了，无法再使用。

2.打印头问题：热敏打印机的打印头，是打字是否正常的关键所在，如果打印头出问题，打印质量就会受印象，甚至无法打印。要检查打印头的时候，需要住的是，才使用后，不要马上去碰触打印头，以防烫伤。可以通过看打印小票来判断打印头的受损情况，如果字迹模糊，可能是打印头污损，用酒精棉轻轻擦拭，如果没用，需要更换热敏片。

3.打印机滚筒问题：热敏打印机在打印时，借助滚筒将热敏纸按压牢固，如果滚筒出现松动现象，就会导致打印头与热敏纸接触不良，打印不出字。这时可以打开机盖，检查滚筒是否压到纸面适当调整。

4.打印机驱动设置问题：打印方式没有设置成“热敏打印”。在打印机首选项中查看打印介质/打印类型，修改为“热敏打印”

以上就是有关热敏打印机打印不出字的介绍。检查条码生成软件设置没有问题，还是不能打印出字的情况下，可以按照以上教程操作。